Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations payantes proposées sur DomTom Place (ci-après « la Plateforme »).

1. Prestations payantes

Les services payants disponibles sur la Plateforme sont les suivants :

• Abonnement Pro Entreprise : 15 € TTC par mois ;
• Modification d'une annonce : 5 € TTC par modification ;
• Mise en relation Rencontre : 2 € TTC par première prise de contact avec un profil féminin distinct pour les hommes ; gratuit pour les femmes ;
• Options de visibilité : Boost (5 € / 7 jours), Premium (10 € / 30 jours), Top page (20 € / 30 jours).

2. Abonnement Entreprise — 15 €/mois

L'abonnement Entreprise permet aux professionnels de bénéficier de la vitrine de leur entreprise dans les DOM-TOM :

• Page entreprise personnalisée ;
• Logo et présentation de l'entreprise ;
• Coordonnées (téléphone, email, adresse) ;
• Lien vers site internet et réseaux sociaux ;
• Publication de petites annonces illimitées dans les catégories autorisées ;
• Mise en avant de l'entreprise auprès des visiteurs ;
• Accès à une communauté ciblée dans les DOM-TOM ;
• Badge « Entreprise vérifiée » après vérification du SIRET.

La souscription à l'abonnement Entreprise nécessite un numéro de SIRET valide et une vérification par DomTom Place.

3. Options de visibilité

Les options de visibilité permettent de mettre en avant une annonce :

• Boost : 5 € TTC — mise en avant pendant 7 jours ;
• Premium : 10 € TTC — mise en avant en première page pendant 30 jours ;
• Top page : 20 € TTC — position privilégiée en haut de page pendant 30 jours.

Ces options sont des services numériques exécutés immédiatement après paiement.

4. Mise en relation à 2 €

Dans la rubrique Rencontre, la première mise en relation avec un profil féminin distinct est facturée 2 € TTC pour les hommes. La suite de la conversation est gratuite. Cette mise en relation ne garantit pas de réponse, de rencontre ni de résultat. La rubrique est gratuite pour les femmes.

5. Paiement et sécurité

Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de services de paiement sécurisé. Les coordonnées bancaires ne transitent pas par les serveurs de DomTom Place. Les transactions sont cryptées et conformes aux standards de sécurité en vigueur.

6. Renouvellement

L'abonnement Entreprise est mensuel et se renouvelle automatiquement par tacite reconduction, sauf résiliation par l'abonné avant la date de renouvellement. La facturation est effectuée chaque mois à la date d'anniversaire de la souscription.

7. Résiliation

L'abonné peut résilier son abonnement à tout moment depuis son tableau de bord, dans la section « Gérer l'abonnement ». L'accès aux fonctionnalités Pro reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.

8. Remboursement

Les services numériques exécutés immédiatement (options de visibilité, modification d'annonce, mise en relation) ne sont pas remboursables, sauf erreur technique de la part de DomTom Place. Les demandes de remboursement doivent être adressées à contact@domtomplace.com et sont étudiées au cas par cas.

9. Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.

Toutefois, conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services numériques pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, lorsque l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, qui a reconnu de manière expresse qu'il perdrait ainsi son droit de rétractation. En validant le paiement, l'utilisateur accepte expressément l'exécution immédiate du service et renonce à son droit de rétractation pour ce service.

10. Responsabilité et absences de garantie

Les services payants fournissent une mise en relation ou une mise en visibilité technique. DomTom Place ne garantit pas le volume de contacts, de ventes, de locations ou de rencontres résultant de l'utilisation de ces services.

La section Rencontre est strictement réservée aux personnes majeures. DomTom Place n'est strictement pas responsable des couples qui se forment ou se brisent via la plateforme, ni des conséquences affectives, familiales, financières ou juridiques qui pourraient en découler.

11. Sensibilisation santé et rapports protégés

Nous rappelons à tous les membres l'importance de se protéger lors des rapports sexuels. Le préservatif reste le seul moyen efficace de se prémunir des infections sexuellement transmissibles (IST), du VIH et des hépatites, en plus d'éviter les grossesses non désirées.

Le dépistage est gratuit, anonyme et sans rendez-vous dans les CeGIDD présents en Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion et Mayotte. En cas de prise de risque, une consultation dans les 48 heures permet d'accéder au traitement post-exposition (TPE). Numéro Sida Info Service : 0 800 840 800 (gratuit et anonyme).

Pour votre sécurité : privilégiez un premier rendez-vous dans un lieu public, prévenez un proche, ne transmettez jamais vos coordonnées bancaires et signalez tout comportement suspect depuis le profil concerné.

12. Modification des tarifs et des CGV

DomTom Place peut modifier ses tarifs et les présentes CGV à tout moment. Les modifications sont communiquées aux utilisateurs par email ou par affichage sur le site. Les nouvelles conditions s'appliquent aux souscriptions et achats effectués après leur entrée en vigueur. L'utilisation continue des services payants vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Contact

Pour toute question relative aux conditions de vente, contactez-nous à : contact@domtomplace.com.

Dernière mise à jour : 2026.